Chính sách Bảo mật

Tại Banrobux, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình mua và sử dụng dịch vụ. Chính sách này được thiết lập nhằm giúp bạn hiểu rõ cách Banrobux thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu khi bạn giao dịch hoặc truy cập website.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn mua tài khoản Roblox, nạp Robux hoặc sử dụng dịch vụ cày thuê tại Banrobux, hệ thống có thể ghi nhận các thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email do khách hàng cung cấp khi đăng ký tài khoản hoặc giao dịch.
• Thông tin giao dịch: Mã đơn hàng, ID giao dịch, thời gian thanh toán, phương thức thanh toán (Thẻ cào/ATM/Ví điện tử), lịch sử mua Acc và lịch sử nạp Robux.
• Thông tin dịch vụ cày thuê: Tên tài khoản và mật khẩu game Roblox (chỉ thu thập khi khách hàng sử dụng dịch vụ cày thuê để nhân viên kỹ thuật có thể truy cập thực hiện dịch vụ).

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để xác nhận giao dịch và gửi thông tin sản phẩm/dịch vụ sau khi mua thành công, hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các yêu cầu phát sinh trong quá trình sử dụng tài khoản. Trong trường hợp khách hàng đồng ý nhận thông báo tiếp thị, Banrobux có thể gửi thông tin về ưu đãi, chương trình khuyến mãi hoặc cập nhật dịch vụ liên quan.

Dữ liệu cá nhân không được bán, cho thuê, trao đổi hoặc chia sẻ cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hoặc nhằm phục vụ công tác điều tra, phòng chống gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của khách hàng.

3. Biện pháp bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Banrobux áp dụng các giải pháp kỹ thuật và tiêu chuẩn bảo mật nhằm bảo vệ thông tin người dùng. Dữ liệu được truyền tải thông qua giao thức HTTPS/SSL để hạn chế nguy cơ truy cập trái phép. Máy chủ vận hành website được đặt tại môi trường lưu trữ có chính sách bảo mật cao và được giám sát thường xuyên. Quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ được cấp cho những bộ phận, nhân sự có liên quan trực tiếp đến công tác xử lý giao dịch và chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi duy trì việc rà soát quy trình bảo mật định kỳ nhằm giảm thiểu rủi ro thất thoát hoặc lạm dụng dữ liệu.

4. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã cung cấp trong quá trình giao dịch tại Banrobux. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp hợp lệ theo quy định pháp luật hoặc khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Khách hàng có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị và email khuyến mãi bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích hoặc có dấu hiệu rủi ro bảo mật, bạn có thể gửi yêu cầu khiếu nại để Banrobux kiểm tra và xử lý. Mọi yêu cầu sẽ được phản hồi trong vòng 24 đến 48 giờ làm việc.

5. Thay đổi và cập nhật chính sách

Banrobux.net có thể điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc các cập nhật hệ thống. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thông tin mới nhất.

6. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ nào liên quan đến bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ của Banrobux.net:

• Hotline: 0559783563

• Fanpage: Shop Roblox - Banrobux.net

• Website: banrobux.net
• Email: [email protected]

Cập nhật: 20/01/2026